酒店个人实习工作总结

时间:2023-06-08 03:12:25
酒店个人实习工作总结(汇编15篇)

酒店个人实习工作总结(汇编15篇)

总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,我想我们需要写一份总结了吧。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编整理的酒店个人实习工作总结,欢迎大家分享。

酒店个人实习工作总结1

理论联系实际,为了让我们对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识,培养基本工作技能,提高处理实际问题的能力,我在x宾馆客房部进行了专业实习。现实习已经结束,将个人实习的情况总结如下:

实习任务:

熟悉酒店客房部的运作及楼层服务人员的工作流程、内容

掌握铺床技能,负责酒店客房的铺床工作,协助楼层服务员进行客房打扫

根据住客的要求,为住客提供个性化客房服务

完成情况:

熟悉和掌握酒店客房服务人员的工作流程、操作。

能够独立完成酒店客房的铺床工作,并能在领导规定的时间内完成。

根据每天的住房率,基本达到领导所期望的任务量

成绩与不足:

灵活掌握不同房况的铺床工作,但对客房服务的熟练程度仍不及正式员工。

按时上下班,服从领导安排,做好本职工作,但除了所在部门之外,对酒店其他部门的运作不够了解。

能够解决住客一些简单的问题,但英语水平仍有待提高,未能与外国客人自如的交谈。

体会:

……此处隐藏33012个字……识到了当今的就业形势,也找到了自己与社会的契合点,为我未来的就业做了一个良好的指引。

(二)问题与不足

整个实习历程,使我看到了自己身上的优点,更为关键的是,实习也将我各方面的缺点与不足毫无保留的呈现出来,从而让我关注到自己未曾注重的东西。在今后的学习与工作中,我将努力提高自身各方面素质,克服缺点和不足,朝着以下几个方向努力:

首先,学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异,我将坚持不懈地努力学习各种知识,提高自己各方面的能力,顺应时代的要求;

其次,“业精于勤荒于嬉”,在以后的工作中不断丰富自身的业务知识、服务技能,通过多看、多学、多练来不断地提高自己的实践能力,避免大学生普遍的眼高手低的情况,做好自己的工作,成为一个优秀的社会人,实现自己的社会价值和个人价值;

最后,脚踏实地,坚持坚守,加强责任感,加强团队协作意识,努力克服自己的不良情绪,端正自己的态度,积极、热情、细致地的对待任何一份工作。

实习到现在将近结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜,有快乐,有苦涩,有难过,这样那样的感触真的无法用一言两语寥寥概括。这几个月的时间是短暂的,但过程却是漫长而又难忘的,我一定会将自己实习的经历认真归纳总结,发扬自身优点,改进身不足,以崭新的自己迎接新的开端。

以后的半年,我还将继续在学校中学习,完成我的学业,这一段的珍贵的实习经历无疑为我今后的学习、工作奠定了基础。最后,衷心感谢酒店的各位同事和领导,谢谢你们给予我的关心、照顾和鼓励,从你们的身上,我学到了很多很多。感谢xx酒店给我的这次珍贵的实习机会,感谢酒店的栽培,让我增长了见识,体验了生活。我衷心希望xx能够越来越好。谢谢!

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