龙飞二期培训个人总结
13天的龙飞集中培训结束了，回想过去，许多画面历历在目，一个个不眠之夜的奋斗，一次次身体极限的挑战。我们哭过、笑过、挣扎过、激情过，于是在这个过程中我们渐渐成长了。一直以来支撑我坚持下去的动力是我们的团队，是身为龙飞人的精神和荣誉。在结训典礼上，当《钢铁的心》的音乐响起时，唱着唱着我哭了，我明白这不是结束，这是一个新的开始，我们又将冲向下一个终点，而我现在要做的是怎么把在龙飞班学到的知识运用到今后的工作生活中去，回报一直以来对我们龙飞所有学员默默关怀的各位领导和老师，回报公司为我们提供的可以实现自身价值和社会价值的闪亮舞台。以下是我13天学习过程中的总结体会，主要体现在以下几个方面：树立正确观念，规划美好前景。在前三天的课程里，对于一个新人而言，解答了我三个想知道的问题，一是中国保险业的现状；二是中国平安是一家什么样的公司；三是在平安我能收获到什么。当李伍清总介绍了湖北平安15年的光荣历程，我深深地感到没有先驱们的辛勤付出与汗水，就没有今天湖北平安的成长与荣耀，我为身在这样的团队中而感到骄傲。章华总对寿险行业的介绍以及前景分析，让我看到了中国保险业庞大的市场和潜力，汤九红老师讲到寿险的意义和功用时，让我明白了寿险不仅仅是一份工作，更是一份爱与责任。骆传丹老师为我们详细讲解了平安的文化和礼仪，纠正了我以前在礼仪方面很多不注意的细节，让我变得更加自信，同时也让我深刻体会到了我们平安文化的精髓，从小做起，方能傲视群雄。龙飞学姐学长的心得分享，让我更加坚定了在 ……此处隐藏1352个字……进行简单的组合包装，主要是运用话术，其实我们可以在销售的表现形式上创新，借鉴其他小组的做法就是可以为客户表演小节目等。最好的培训在平安，黄君经理生动了诠释了这一点，并且对我们工作中提出了"五讲四会"的要求，总结起来就是8个字，专业、向上、阳光，健康。于洪泉老师的金字塔写作原则和七步成诗帮助我们如何进行有效沟通和更好的去分析解决问题，其中让我受益最多的两点是一、从结论说起是汇报成绩的最佳方式，二、要假设领导听你汇报时"不耐烦"，最好强迫自己的结论有两个以上的支撑理由。最后，秦总用他深厚的理论知识，通俗的案例向我们讲授了《营销心理学-动机与行为》的内容，短短几个小时中，我们既对自己的心理行为有了一定了解，同时也认识到了他人在心理活动变化时的外在表现，这对我们今后在与客户进行有效沟通过程中发挥了极大的作用，秦总不仅从生活案例分析中让我们更好理解相关知识，还推荐我们看动机理论学和社会心理学方面的书籍，无处不体现出秦总对我们龙飞所有学员工作生活中的关心和帮助。
感谢平安，感谢秦总及各位领导、老师对我们所有龙飞学员的关心和帮助，没有这13天的磨练和学习，我们不会成长的如此之快，我们现在要做的就是在接下来的第二阶段实习中，发挥和运用好所学的知识，进一步提高个人能力和团队力量，尽快的适应岗位需求，早日成为一名专业且能够创造价值的平安人，真正做到我们的龙飞精神"视挑战为乐趣，视荣誉为生命"。
写给领导检查的东西怎么看都别扭，要说这13天我看就几句话，除了吃饭要念餐前训导不能说话，背书要一字不漏外，我还蛮享受这个过程的，感觉在这个过程中真的是超越了自己，接下来1个月的展业才是挑战，赶快卖两单让我去旅游吧~~加油！
（中国大学网）
