半年工作总结(汇编15篇)
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,让我们抽出时间写写总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编为大家整理的半年工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
半年工作总结1一、对于销售工作的认识
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额xxx万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持***的同事关系,善待同 ……此处隐藏22282个字……,我一定会积极主动,从满热情。用更加积极的心态去工作。
半年工作总结15工作前半年,认真接待客户,做好前台文员工作。同时,我也完成了领导下达的临时任务。现在,我将对上半年的工作做一个总结。
一、前台工作
前台工作需要我有良好的服务态度才能做好,也代表了公司的形象。当客户从外面进入我们公司时,他们看到的第一个人是我,我去接待他们。所以,不管什么样的客户,我都会认真接待。即使是一些上门推销的,我也会耐心拒绝,除非是一些公司需要的物品。上半年,我没有被销售人员忽悠。公司召开大型会议时,我也会主动登记客户,细心引导他们参加会议。有的团来公司参观或考察,我也很有礼貌的接待,积极回答问题,有的涉及公司机密。
二、行政工作
在做好前台工作的同时,我也不忘自己还是个文员。一些人事和行政工作也需要我去处理,比如给应聘者打电话,安排面试,筛选合适的简历等。一些针对公司的宣传文件在群里通知,贴在公告栏里,一些需要分发的文件也需要我打印出来,再分发到相关部门。同时,当公司召开会议时,我积极参与并记录会议。今年上半年,我认真做好了这一切工作,没有任何疏漏。我也积极完成公司的一些临时安排或者活动准备,做好活动,把一些临时工作落实到位。
三、缺点
今年上半年,我的工作一直比较顺利,很多同事都积极配合我的工作,给我的工作带来了很大的便利。当然,我也在工作中发现了一些东西。我真的没什么经验。这些事情也需要我多学习才能做好。工作中也有一些不足。效果不是特别理想,会有一些不足。
在以后的工作中,在做好本职工作的前提下,我会多学习,把自己不会或不熟悉的工作全部精通。只有这样,我才能更好、更顺利地完成我的工作。